遭受价格欺诈后,要求助于执法机关维权,必要证据是必可少的,消费者获得证据的手段基本有如下三种:
1、 人证,在消费时可以和朋友、同事一起进行,参与购物的整个过程,即可以作为人证;
2、 物证之一,可以在消费时录制和商家沟通的全过程,可以作为控诉的物证;
3、 物证之二,填写有能够表述商家欺诈行为的各种单据,盖有商家公章的发票、收据等;
要注意的是,在所有证据中,我们并不是简单出示最终购买物品的价格就能证明欺诈,而证据所要表达的是商家欺诈的过程,比如像消费者传递虚假的信息,如“这个镜头比某某型号好多了,价格却差不多之类”,或者票据上写明产品的具体型号,记录上商家口头规格性能承诺等,越具体越好。这样就可以作为“价格欺诈”的证物,具备证明效力。
2023-04-25 回复